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A 申し訳ございません。
当店の最小ロットは10個となっております。

A 商品が入荷次第ご注文いただけるようになります。
一部完売により注文できない商品もございますので、詳しくは電話やメールにてお問い合わせください。

大口注文の場合は、個数によって在庫切れの表記になる可能性があるため、お手数ですがお電話またはメールにてお問い合わせください。

A 10〜30個までのご注文は最短5営業日、100個以上の納期は各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
300個以上は1か月～お時間を頂いております。
彫刻内容の確認や在庫状況、繁忙期により多少前後する場合がございますので、詳しくは当店までお問い合わせくださいませ。

A ご希望の納期にできる限りお応えできるよう手配いたします。
お急ぎの場合はご希望の日時や内容(商品名・個数・刻印イメージ)を必ずお知らせください。
在庫等確認の上、可能かどうかをご連絡いたします。

A 商品を注文する際に、プルダウンにてメッセージカードの有無をご選択いただき、備考欄にメッセージ内容をご入力ください。

A 当店では注文後、2営業日以内に確認のメールをお送りしております。
メールが届いていない場合、以下の可能性が考えられます。

・ご注文時に入力したメールアドレスが間違っている
・当店からのメールが迷惑メールに振り分けられている
・お客様側でメールの受取拒否設定をしている

上記をご確認の上、ご不明点がございましたら当店にご連絡ください。

A ご注文者様のお名前と修正したい内容を入力したメールを2営業日以内に当店までお送りください。
内容を確認したのち、1営業日以内に当店から確認のメールをお送りします。

※2営業日以降にご連絡を頂き、商品がすでに制作中だった場合は再制作の料金が発生いたします。

A 申し訳ございません。ご注文後の商品の変更はお断りしております。 ただし、在庫状況により対応できる場合もございますのでご注文日より2営業日以内に当店へご連絡ください。

※2営業日以降にご連絡を頂き、商品がすでに制作中の場合は再制作の料金が発生いたします。

A はい、指定できます。(1点につき￥330)

A オーダーメイド商品につき、ご注文後のキャンセルはできませんのでご了承ください

A 可能です。ただし、1ヶ所につきそれぞれ送料が¥1,100かかりますので、まずは当店にご相談ください。

A はい、大歓迎です！！
デザインは一緒で名前や背番号などを変更したい場合は、変更箇所をリスト化したものを注文時に添付してお送りください。
商品ページに変更リストのテンプレートをご用意しておりますのでぜひご活用ください。

お名前・背番号の変更は追加料金はかかりません。
デザインやメッセージを変更する場合は追加料金がかかる場合がありますので、お問い合わせください。

A はい、大歓迎です！！お気軽にご相談ください。
商品ページに無いデザインや会社・チームのロゴ、校章を刻印したり、手描きのイラストを刻印することも可能です。
お電話やメールにてお問い合わせください。

A 可能です。
ご注文の際、デザイン選択の項目で「フリーデザイン1〜3」をお選びいただき、彫刻内容記入欄にプリントしたいキャンペーン情報をご入力ください。
店舗ロゴは「ファイルを添付する」よりアップロードの上、ご注文ください。

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A 申し訳ありません。
当店は名入れ(刻印)を前提としたオリジナル商品をご提供しておりますため、刻印なしでのご注文はお受けしておりません。
何卒ご了承くださいませ。

A 申し訳ありません。
安全性や品質保障の都合によりお持ち込みいただいた商品への刻印はお受けしておりません。
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

A ご希望の納期まで十分お時間のあるお客様に限り、またご注文時にお知らせいただけた場合にデザインの相談や確認をしていただくことが可能です。
ただし、名入れの内容がすべて違う場合(個人名が入る場合)は、基本のデザインのみの確認となります。
個人名が入る場合はお客様が入力された内容をそのまま刻印いたしますのでご注意ください。

A はい、ございます。
各商品ページをご覧ください。

A はい、税込み価格です。

A 申し訳ありません。電話・FAXでの注文対応はしておりません。
お手数ですが、サイトからご注文をお願いいたします。

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A はい、可能です。
請求書払いをご希望の場合はご注文時にその旨をお知らせください。

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A 配送業者の指定は承っておりません。
ご注文いただいた商品はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便にて配送いたします。

A 申し訳ございませんが、配送は国内に限らせていただきます。

A 名入れ商品はお客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
大きな破損・商品違いがございましたらお手数ですが商品到着後10日以内に当店までご連絡ください。
代替品とお取り替え、もしくはご返金させていただきます。

A 商品到着後5日以内に当店まで、正しい彫刻内容と合わせてご連絡ください。
お客様理由での場合は再制作料が発生いたします。
当店理由での刻印内容間違いは無償で交換させていただきます。

A ギフトとして直接ご注文者様以外の方に送られる場合や、既にラッピングがしてあり中身を確認できない場合は ご希望により出来上がった商品の画像を商品発送時にメールにてご確認いただくことができます。
注文時、備考欄にてその旨をご入力ください。

※ご注文が集中する時期はこちらのサービスを休止させていただく場合がございます。

A 納品書をご希望の場合は、ご注文時にプルダウンより納品書の有無をご選択いただくか、備考欄にてご希望の送付方法をご記入ください。
柔軟に対応させていただきます。